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食堂售飯機出現(xiàn)C-Err問題說明

文章出處:http://yunxinrui.cn 作者:興邦技術(shù)部 人氣: 發(fā)表時間:2015年06月26日

[文章內(nèi)容簡介]:有客戶反應(yīng),在使用食堂售飯機時機器總出現(xiàn)C-ERR,下面來介紹一下出現(xiàn)C-Err問題說明

有客戶反應(yīng),在使用食堂售飯機時機器總出現(xiàn)C-ERR,下面來介紹一下出現(xiàn)C-Err問題說明

C-Err所代表的含義及原理

  問題:當(dāng)卡片在售飯機上消費時售飯機要對卡片完成一個讀卡寫卡的過程,若在寫卡過程中突然將卡拿走,有可能導(dǎo)致扣費了但是未形成消費記錄,導(dǎo)致卡庫不平,卡上金額小于庫中金額。

  解決方法:針對消費過程中出現(xiàn)的拿卡過快問題售飯機采用了代碼提示報警功能,若消費的過程不成功消費機就會提示C-Err并有聲音報警,此時可提醒管理人員此次消費不成功,待再次放卡完成消費過程后可解除報警恢復(fù)正常,若此時關(guān)機或按Esc鍵取消報警提示,則可能出現(xiàn)扣費了但是未形成消費記錄的問題。

    售飯機因其刷卡區(qū)域的影響,若刷卡不好也會出現(xiàn)C-Err,特別是臺式售飯機刷卡位置偏下,發(fā)現(xiàn)有些客戶返回的售飯機刷卡的痕跡偏上,甚至屏幕上也有嚴重的刮痕,提醒客戶要在刷卡區(qū)域進行刷卡。

本文關(guān)鍵詞:食堂售飯機
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